أخطاء شائعة في التسويق الرقمي تُكلّف الشركات كثيرًا (وكيف تتجنبها)
مهما كانت استراتيجيتك التسويقية متقنة، هناك أخطاء بسيطة لكن مؤثرة، قد تُفشل الحملة أو تُضيّع الميزانية دون نتائج.
الجميل في التسويق الرقمي هو أنه يمكن قياسه، ولكن التحدي الحقيقي هو في تفسير النتائج واتخاذ القرارات الصحيحة بناءً عليها.
في هذا المقال، نرصد أكثر الأخطاء شيوعًا التي تقع فيها الشركات في حملاتها الرقمية، ونقدم حلولًا عملية لتجنبها.
إطلاق حملات بدون هدف واضح-
واحدة من أكبر الأخطاء هي الدخول في الإعلان أو المحتوى فقط “لأن الجميع يفعل ذلك”، دون تحديد نتيجة مرجوة.
هل تريد زيادة المبيعات؟ جمع بيانات؟ نشر الوعي؟
غياب الهدف يُنتج محتوى مشتت وحملات غير فعالة.
الحل:
قبل أي حملة، حدّد ما هو هدفك الرقمي بدقة، واجعله قابلًا للقياس.
(landing page) تجاهل صفحة الهبوط ()-
كثير من الشركات تُنفق ميزانيات على إعلانات ممتازة، لكن عند النقر على الإعلان، يصل العميل إلى صفحة ضعيفة، بطيئة، أو غير مقنعة.
النتيجة؟ الزائر يغادر فورًا، وتدفع مقابل لا شيء.
الحل:
استثمر في صفحة هبوط واضحة، جذابة، وسريعة. كل عنصر فيها يجب أن يدعم قرار العميل باتخاذ خطوة (شراء – تعبئة بيانات – تواصل).
الاعتماد المفرط على مؤشرات سطحية-
عدد الإعجابات، عدد المتابعين، عدد المشاهدات… كلها لا تعني شيئًا إن لم تُترجم إلى تفاعل حقيقي أو مبيعات.
التركيز على هذه المؤشرات فقط يُضللك عن المشكلة الحقيقية.
الحل:
راقب مؤشرات أكثر واقعية مثل:
-
معدل التحويل.
-
تكلفة الاكتساب.
-
الوقت الذي يقضيه الزائر في الموقع.
-
عدد الطلبات/التواصلات الفعلية.
استخدام نفس المحتوى لكل المنصات-
ما يصلح على إنستغرام لا يصلح بالضرورة على لينكدإن أو تيك توك.
لكل منصة جمهور وسياق مختلف.
الحل:
خصص صيغة المحتوى حسب طبيعة المنصة:
-
إنستغرام: بصري وسريع.
-
لينكدإن: احترافي وتحليلي.
-
تيك توك: خفيف وتفاعلي.
-
البريد الإلكتروني: مباشر وشخصي.
A/B Testing عدم تجربة الأفكار الجديدة أو —
بعض الشركات تكرر نفس الإعلانات أو العناوين أو التصاميم لأسابيع، وتتوقع نتائج مختلفة.
التسويق لا يقوم على الحظ، بل على التجربة والتحليل المستمر.
الحل:
جرب:
-
أكثر من عنوان لحملة واحدة.
-
صور متعددة في نفس الإعلان.
-
تصميمين مختلفين لصفحة الهبوط.
وسجّل النتائج. القرار المبني على بيانات دائمًا أفضل.
عدم الاستفادة من البيانات-
البيانات موجودة، لكنها غير مستخدمة.
بعض الشركات لا تراجع التقارير بانتظام، ولا تدرس سلوك زوار الموقع، ولا تحلل سبب نجاح أو فشل حملة معينة.
الحل:
اجعل من تحليل الأداء عادة شهرية أو أسبوعية.
استخدم أدوات مثل:
-
Google Analytics
-
Meta Ads Manager
-
Search Console
الخلاصة
الخطأ ليس في التجربة، بل في تكرار نفس الخطأ دون مراجعة.
التسويق الرقمي يمنحك فرصة لتعدّل في الوقت الحقيقي، وتصحح المسار فورًا.
الأذكى ليس من يصرف أكثر، بل من يعرف أين يصرف ولماذا.
فريقك بحاجة لنظرة خارجية تكتشف نقاط الخلل؟
في PBC، نساعد الشركات على تحسين أدائها التسويقي عبر مراجعة شاملة للحملات، المحتوى، والنتائج.
ابدأ تقييمك معنا اليوم عبر
pbc-ksa.com
أو تواصل على الرقم:
+966 54 778 2490
